Quelques erreurs relatives à la rédaction de contenu

Pour être plus compétitive, une entreprise devra être présente en ligne. Son site Internet ne pourra cependant pas recevoir régulièrement un grand nombre de visites sans des contenus correspondant à sa cible et aux exigences des moteurs de recherche. Pour réussir dans la rédaction de ces contenus, il importe de connaître les règles.

 

Ne pas établir une politique éditoriale

De nombreuses entreprises se lancent directement dans la création de leur site sans vraiment savoir quoi y mettre. Pourtant, une présence en ligne ne peut fournir les résultats escomptés sans une stratégie éditoriale adaptée. Plusieurs questions méritent ainsi d’être répondues avant de décider de créer un portail en ligne ou un blog. Elles sont relatives, entre autres, à la catégorie des personnes ciblées, à l’objectif de la présence en ligne, au ton à adopter, au circuit de validation et à la fréquence de publication. Un spécialiste en rédaction SEO peut aider dans l’élaboration  de cette stratégie.

Privilégier le ton commercial

La présence sur Internet est, certes, fondée sur un besoin de mieux vendre. Malgré cela, le ton commercial est à éviter pour toute entreprise souhaitant réussir son marketing de contenu. Pour établir une relation durable avec sa cible, celle-ci devra notamment proposer régulièrement des astuces, des conseils, des recommandations et des aides. Elle pourra ainsi opter pour une externalisation de la rédaction pour voir apparaître régulièrement sur son site des contenus de valeur aux yeux de son lectorat et de ses clients.

 

Publication de contenus de moindre qualité

Bien que nous soyons dans une époque où le langage SMS est très utilisé, on ne conseille pas aux entreprises d’en faire autant dans leur rédaction de contenu. Toute faute d’orthographe et de grammaire est en effet mal vu non seulement par les internautes, mais également par les moteurs de recherche. L’existence de mots-clés correspondant à son secteur d’activité permet également à une entreprise d’avoir une position supérieure dans les résultats de recherche. Une bonne organisation est enfin indispensable pour un confort de lecture et une meilleure optimisation. D’où la nécessité de passer par une agence de rédaction web.

 

Pas de promotion de contenu

Les internautes passent actuellement l’essentiel de leur temps de connexion dans les réseaux sociaux. Ils ne pourront donc connaître l’existence d’un nouveau contenu sur un blog ou sur un portail en ligne sans être informés sur leurs supports préférés. Une stratégie éditoriale devra ainsi prévoir les soutiens à utiliser pour la promotion de vos contenus. Le choix des outils dépendra du secteur d’activité de l’entreprise. Pour un professionnel du bâtiment ou d’un domaine où le visuel est primordial, Pinterest et Instagram sont, par exemple, incontournables.

Faire l’impasse sur les anciens contenus

Les internautes ont certes besoin de nouveauté. Cela ne veut cependant pas dire qu’il faut refondre fréquemment un site. Le spécialiste en rédaction seo de l’entreprise pourra également faire, de temps à autre, une mise à jour des anciens contenus ayant encore de la valeur aux yeux de la cible. Il peut également insérer dans les nouveaux articles des liens conduisant vers l’ancien. Tout article de qualité ne devra pas en effet perdre de l’intérêt avec une bonne remise au goût du jour.

Les secrets du succès dans l’externalisation

Lorsque le volume des commandes augmente, la première question que l’on se pose est la suivante : « où allons-nous trouver des ressources supplémentaires ? » Il n’y a que deux réponses à cette question : le recrutement et l’outsourcing offshore. Si vous optez pour la seconde option, les informations suivantes peuvent vous aider à réussir.

 

Évaluation des besoins

L’augmentation du volume de vos commandes est-elle passagère ? Dans ce cas, un recrutement sera un choix regrettable. Il vous fera en effet augmenter vos charges récurrentes. En recourant à l’externalisation, vous ne payerez qu’en fonction des tâches sous-traitées.

Qu’en est-il d’une augmentation permanente ? Dans ce cas, le recours à un prestataire offshore pour s’occuper du surplus sera encore un meilleur choix. Celui-ci est en effet payé moins cher qu’en interne, notamment s’il se trouve dans des pays d’externalisation comme Madagascar.

 

Implication de l’équipe interne

Vous devrez être la première personne à parler du projet d’externalisation à vos collaborateurs internes. Ces derniers pourront en effet croire à une intention de votre part de les remplacer s’ils entendent des rumeurs. Certains pourront donc penser à quitter votre entreprise. Évitez donc que votre entreprise soit désertée par vos meilleurs employés en leur partageant votre vision sur ce projet. Évoquez notamment votre souhait de les voir collaborer avec les prestataires externes. C’est le meilleur moyen d’obtenir leur intégration.

 

Choix du ou des prestataires

Votre entreprise aurait déjà reçu des propositions de la part de nombreuses destinations en outsourcing. Commencez donc votre « prospection » avec les profils qui vous ont été transmis. Si aucun ne correspond cependant pas à vos exigences, vous pourrez contacter d’autres prestataires.

Votre choix devra notamment être fait en fonction de nombreux critères. Les plus importants sont les compétences, l’expérience et la zone géographique des prestataires. Un sous-traitant se trouvant à Madagascar est, par exemple, moins cher par rapport à un autre en Europe de l’Est, pour une qualité de service similaire.

 

Mise en place de process

Vous avez déjà un process concernant votre projet d’externalisation offshore ? Le prestataire que vous allez choisir n’a qu’à se soumettre à votre cahier des charges et votre planning, entre autres, et y apporter, si nécessaire, des améliorations. Dans ce cas donc, vous avez une bonne base pour une meilleure réalisation de votre projet. Dans le cas contraire, la mise en place de process sera effectuée par le prestataire. Cela vous demandera sûrement un peu de temps, mais c’est important pour la réussite du partenariat.

 

Rassemblement des outils

L’outsourcing des métiers nécessite la disposition d’une plateforme collaborative, d’outils de versionning de code source, d’une plateforme de « bug tracking » et/ou d’une mise à disposition de coordonnées. Ces outils sont nécessaires pour la fluidification de la communication, pour la gestion des phases de recettes et de demandes et pour le suivi du projet, entre autres. Leur nombre est plus ou moins important en fonction du type de tâches que vous confiez à l’agence ou au prestataire offshore.

Comment préparer un projet d’outsourcing offshore ? Lire cet article.

Votre blog attire moins de monde : les raisons

Après plusieurs mois d’existence, plusieurs articles écrits, vous vous rendez compte que votre animation de blog n’est pas efficace. Ne pensez pas à baisser les bras. Vous devrez seulement identifier les raisons de votre échec.

Impertinence du titre et moment de publication mal choisi

En tant que premier élément le plus en vue de votre article, votre titre devra être le plus attrayant possible. Il devra être capable d’éveiller la curiosité de votre lectorat et lui donner une envie de cliquer dans une page de résultats de recherches. Cet élément est également celui le plus en vue lorsque votre article est partagé sur les réseaux sociaux. Confiez donc sa création à une agence de rédaction.

Un mauvais choix du moment de publication de vos billets peut également compromettre la popularité de votre blog et ainsi ne pas attirer du lectorat. Informez-vous donc sur le timing pertinent pour les diffusions et les promotions de vos articles sur les réseaux sociaux.

 

Relation blogueur cible inexistante

La rédaction de billets de blog est généralement fondée sur un besoin de se faire un nom sur Internet et d’avoir une bonne réputation auprès de son public. Elle est une façon de créer une relation avec cette dernière. Elle ne devra donc pas toucher seulement à l’entreprise et ses activités. Les personnes ciblées devront également se sentir concernées. D’où l’importance d’une rédaction web invitant les lecteurs à réagir. C’est une manière idéale pour la création de dialogues avec le public et entre les membres de sa communauté.

Problème de créativité

Dans le show-biz, il existe des artistes, dont tous les morceaux résonnaient du pareil au même à chaque album. L’ennui est inévitable lorsque vous en écoutez quelques-uns. Il en est de même si vous présentez tous vos articles de la même façon. Pensez donc à varier vos styles, vos formats de contenus et vos types d’éléments visuels pour une meilleure rédaction web. Être créatif ne veut toutefois pas dire être symbolique ou allégorique. Toutes vos idées devront toujours être présentées d’une manière simple, claire et précise.

Inexistence de bouton de partage

Cela semble être étonnant. Cependant, il existe encore des blogs où l’on ne voit aucun bouton de partage social. Pour partager leurs articles, les socionautes n’ont d’autres choix que d’utiliser la commande copier/coller.  Beaucoup ne sont pas vraiment tentés par une telle expérience. Certes, les boutons de partage et les widgets peuvent compromettre le design et la template, mais ce sont des éléments fonctionnels évidents et incontournables. C’est pourquoi bon nombre d’agences de rédaction conseillent leur mise en place sur chaque page de blog.

Modération de contenu : une atteinte à la liberté d’expression ?

Faut-il continuer de modérer un forum ? Le Forum des droits sur l’Internet y répond par oui. L’Odepi, un collectif de droit à l’accès à l’information, à la liberté d’expression et au respect du droit privé donne une réponse contraire. Pour lui, la modération ne permet pas aux exploitants d’être épargnés de poursuites en cas de messages illicites. D’où la nécessité de modifier la loi.

 

Des controverses sur des décisions judiciaires

Les débats sur la question a repris à la suite de la publication par ZDNet d’un article relatant des décisions de justice récentes incriminant des exploitants de forums et laissant indemnes les véritables auteurs. Pour tenter de tout arrêter, le Forum des droits sur l’Internet ou FDI s’est saisi du problème. Le rapport qu’il a établi n’a pas toutefois donné satisfaction aux professionnels du secteur. Il a en effet confirmé la nécessité pour tout exploitant de se soumettre au droit commun, mais également à la loi sur la règlementation des services de communication audiovisuelle. Pourtant ces lois autorisent des poursuites pour complicité, voire en qualité d’auteur de l’éditeur lorsqu’il existe des messages illicites sur un forum. L’auteur du message en sera néanmoins le principal responsable. Mais la jurisprudence a montré que ce dernier détail n’a pas toujours été pris en compte.

Les exploitants comme « bouc émissaire »

Pascal Cohet, porte-parole d’Odebi, dénonce cette impassibilité judiciaire. En agissant de la sorte, les juges ne feront qu’encourager les contributeurs à franchir d’autres limites. Ceux-ci sont en effet persuadés que quelqu’un paiera à leur place : l’exploitant. Pour apaiser les tensions, le FDI recommande aux éditeurs de forum de recourir à la modération. Ce sera, pour lui, un bon moyen pour éviter d’éventuelles poursuites. Le collectif ne partage cependant pas cet avis. Suivre une telle recommandation constitue, selon son porte-parole, un moyen d’institutionnalisation d’un comportement de censure en se cachant derrière la nécessité de sécurité. Le collectif voit d’ailleurs la modération comme un éventuel moyen d’aggraver les cas. La loi du 29 juillet 1982 considère en effet l’exploitant comme auteur principal d’un message incriminé ayant passé par une modération a priori.

Une modification de la loi pour tout régler

Suivre cette recommandation, selon Pascal Cohet, c’est pousser les sites les plus faibles vers la fermeture. Comment ceux-ci peuvent-ils trouver des moyens pour la mise en place d’une modération sans mettre en péril la liberté d’expression ? Le représentant de l’Odebi trouve certes une certaine immaturité aux membres de forums, mais cela ne devra pas conduire à une limitation excessive de leur liberté d’expression. Il souhaite donc une réflexion générale pour modifier la loi actuellement en vigueur. Cependant, au lieu de discuter des heures au sein d’une commission, son collectif préfère recourir directement à l’offensive. Il prévoit déjà de faire tout son possible pour la poursuite du seul auteur des messages illicites.

Madagascar : une meilleure destination offshore grâce à sa fibre optique

Madagascar fait partie des pays connectés au très haut débit en Afrique. Il doit notamment cette prouesse à Telma, le premier opérateur de télécommunication local, et la société française Sogecom. Ces deux acteurs sont à l’origine de l’installation de la fibre optique dans le pays. Ce qui vaut à ce dernier de devenir une destination offshore idéale.

Madagascar : un pays (très) connecté au monde

En 2013, la nouvelle sur le contrat passé entre Telma et Sogecom a été accueillie avec un certain scepticisme dans le pays. Beaucoup n’ont pas cru que Madagascar pourrait bénéficier du très haut débit devançant ainsi plusieurs de ses « voisins » africains. Cependant, l’on y trouve, à la fin de l’année 2013, quelque 1500 kilomètres de fibres optiques. Les deux sociétés précitées ne sont donc plus qu’à 500 kilomètres de leur objectif. Cette fibre optique est constituée du câble East Africa Submarine System (EASSy) et du Lower Indian Ocean Network (LION). Depuis son installation, Madagascar est connectée parfaitement aux pays d’Afrique de l’Est et ceux de l’Océan Indien. Elle accueillera d’ailleurs un autre câble appelé FLY. D’où la croissance d’intérêt des sociétés européennes qui cherchent une meilleure destination offshore pour le pays.

Madagascar : le très haut débit au service des professionnels

Telma, la première société de télécommunication de Madagascar, compte aujourd’hui plusieurs centaines d’abonnés pour son offre Fibre Optique Pro. La plupart de ceux-ci sont des professionnels. Mais, depuis quelque temps, l’acteur s’efforce de rendre cette offre accessible à tous. Et grâce aux 1500 kilomètres de fibres en service dans le pays, Telma n’aura plus du mal à attirer de plus en plus de particuliers.

Vous êtes une entreprise qui souhaite externaliser vos projets Web ? Madagascar est un choix tout indiqué. Pourquoi ? Car il s’agit de l’un des pays d’Afrique où le secteur de la télécommunication est très évolué. La modération de contenu, le call center et pour animer les tchats, les SMS, les blogs, les forum et les réseaux sociaux peuvent être exécutées sur la Grande Ile.

Outsourcing et rédaction web

Nombreuses sont les entreprises qui externalisent la rédaction web. Savent-elles ce qu’est la rédaction web ? Quels sont les critères d’un bon contenu web ? Éléments de réponse.

Rédiger pour le web ne se fait pas exactement de la même manière que pour un journal-papier. Les lecteurs effectuent d’ordinaire un scan et cherchent entre autres un texte corrélativement simplement pratique. Il convient en conclusion de rédiger un article direct et actif. C’est la première technique à savoir pour les gens qui écrivent sur Internet et qui veulent un outsourcing offshore de la rédaction de contenu web.

Écrire immédiatement à l’essentiel afin d’inciter les lecteurs à continuer de parcourir l’article. On annonce souvent que la rédaction pour la toile est une caractéristique des bavasseurs. C’est certainement le cas ? La situation est en tous points différente. Le terme « rédacteur web » ne convient pas aux personnes qui veulent utiliser le plus de mots possible pour expliquer. La rédaction web nécessite un texte facile, mais remarquablement pertinent. Les phrases superficielles et en trop sont avant tout à proscrire. Les lecteurs ne souhaitent réellement qu’une seule chose : avoir à grande vitesse l’information qu’ils recherchent. Écrire pour le web est ainsi à fournir le but du contenu la tête du texte. Il est essentiel de connaître : l’évaluation d’un texte sur Internet ne se fait pas à la quantité de paragraphes, mais le fond du contenu. Rédiger pour le web n’est pas un univers destiné aux philosophes et les gens qui raisonnent comme eux. Il ne s’agit pas en effet une spécialité réservée aux commentaires. Il est indiqué d’y avancer que des textes correspondant aux besoins des internautes sur le site. La règle de la pyramide inversée se doit par conséquent d’y être pratiquée. Cette dernière est justement adaptée au style de lecture des internautes. Un rédacteur web ou une agence de rédaction contactée dans le cadre d’une externalisation à Madagascar doit donc dénicher les parfaits mots pour accrocher les internautes dès les premières phrases de son article.

Rédaction web : la communication aux lecteurs avant tout

Il est jugé utile de maintenir la curiosité de l’auditoire en lui donnant des informations percutantes découlant de vous, la plume. Ils ne veulent pas connaître la vie, les idéaux, ou encore les intentions de la plume. Au final, votre rédaction doit faire naitre de l’engouement en mettant en avant une utilité positive. Il existe 7 points permettant de faire une rédaction web de qualité. Les informations sont valorisées dans la méthode d’écrire et la structure du contenu. En ce qui concerne les propos avancés, il est essentiel de véhiculer des informations passionnantes. Évitez l’emploi de termes tel que « utilisateur », « abonné » ou « client », et des nombreux ensembles de mots faisant insinuation au lectorat.

N’y allez pas par quatre chemins, il faut être clair, n’utilisez pas les remplissages. Pour honorer de votre cible, « vous » est un peu plus approprié. Ce « vous » est intime pour garantir plus de confort dans l’appréhension et l’attrait apporté par le contenu. Focalisez-vous sur l’auditoire, dispensez-vous de tourner le texte vers votre expérience professionnelle. Au contraire, recentrez-vous sur l’objet même de l’article, en mettant en évidence des réalités. Localisez la circonstance tout en étant clair avec les mots. Bannissez le baratin, il ne fournit pas de renseignements palpables. Soyez tout le temps très précis afin de séduire avec brio le lectorat. Montrez des faits vérifiés en les renforçant par des modèles. Citez les garanties que vous distinguez en évidence. Adoptée par les agences de rédaction offshore, une technique entraînant la reconnaissance générale de la cible. En communiquant directement avec l’internaute, vous allez créer l’intérêt vis-à-vis de votre texte. Placez tout le temps en primauté l’argument concis pour plus de confort dans la lecture. N’oubliez pas que vous faciliterez la lecture du lecteur en étant concis à partir du commencement du thème ou du paragraphe.

Quelle action entreprendre après avoir décortiqué l’article ? Soyez net en ce qui concerne les procédés à entreprendre pour vous joindre en revanche. Au cas où le contenu vante uniquement un produit ou un service, le texte n’est aucunement objectif. Établissez un juste milieu dans la publicité, les données utiles, et les conseils à destination de du lecteur en vue de ne pas le décevoir.